分诊排队叫号系统就是在患者咨询、挂号环节做了人工分诊或自助分诊以后,为了进一步确保患者有序就医,确保患者不站等、不盲等、不插队,有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊排队系统
作用及好处:
1、让患者就诊更有序,改善门诊就医环境,提升医院服务形象。
2、让诊疗工作更高效,为医务人员减轻压力。
3、解决“三长一短”的问题,让数据多跑路,患者少跑腿、少等待。
4、让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。
自助服务终端集成自助挂号、预约挂号、缴费、住院预缴、单据打印、结算、记录查询、自助建卡、多证件及人脸绑定、报销凭证打印机、门诊清单打印、检验检查报告打印、病历打印等多功能自助办理终端。该终端是临床检验系统的功能延续,它改变了我们传统的取单方式,解决了患者在检验窗口和服务台排队等候化验单的问题。方便了患者,也保护了患者隐私,同时提高了医疗工作的效率,对病人分流和减轻门诊压力起到了积极的作用。
宣教信息发布系统将医生、专家及医护人员等信息全自动显示,内容可以随时更新,患者可通过“专家信息显示屏”实时查询专家详细的出诊信息,并了解专家所剩余的挂号数量。系统是利用计算机对医生、护士进行排班,代替手工排班的应用软件,可快速、自动的产生各科室排班表,不仅速度快、效率高而且公平公正,此系统可布置在医院的挂号大厅、门诊候诊区、各楼梯口,起到提示患者,疏散人流,改善就医环境的作用。